TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultimul update: Ianuarie 2025
1. Dispoziții Generale
Prezentii termeni și condiții reglementează furnizarea serviciilor de fitness și antrenament personal oferite de Fitlörq Dynastra. Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni. Serviciile sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de peste 18 ani, residents pe teritoriul României.
2. Servicii Oferite
Fitlörq Dynastra oferă următoarele servicii de fitness:
• Consultanță specializată pentru dezvoltarea programelor personalizate de antrenament
• Sesiuni de antrenament individual și în grup pentru îmbunătățirea forței musculare
• Ghidaj nutrițional pentru optimizarea performanței fizice și recuperării
• Evaluări biomeccanice pentru prevenirea dezechilibrelor musculare
• Programe de monitorizare a progresului prin metrici obiective
3. Condiții de Participare
Participarea la programele de antrenament necesită:
Confirmarea stării de sănătate prin consultarea prealabilă a unui medic specialist
Completarea formularului de evaluare inițială cu informații corecte
Respectarea instrucțiunilor și recomandărilor specialiștilor
Informarea imediată despre orice modificări ale stării de sănătate
4. Responsabilități și Limitări
IMPORTANT - LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII:
Serviciile de fitness oferite de Fitlörq Dynastra sunt destinate îmbunătățirii generale a condiției fizice. Nu oferim servicii medicale și nu diagnosticăm condiții de sănătate. Participanții își asumă responsabilitatea pentru starea lor de sănătate și sunt obligați să consulte un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții.
Fitlörq Dynastra nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele accidente sau probleme de sănătate care pot apărea în timpul sau ca urmare a participării la programele de antrenament, în special în cazul în care participantul nu a respectat recomandările sau nu a dezvăluit informații relevante despre starea de sănătate.
5. Prețuri și Plăți
Tarifele pentru serviciile de fitness sunt exprimate în lei români (RON) și sunt afișate pe site-ul oficial. Plățile se efectuează conform modalităților convenite la încheierea contractului. Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu o preavizare de minimum 30 de zile pentru contractele în derulare.
6. Anulări și Reprogramări
Anulări client: Sesiunile de antrenament pot fi anulate cu minimum 24 ore înainte, fără penalități. Anulările făcute cu mai puțin de 24 ore înainte vor fi decontate integral.
Reprogramări: Sesiunile pot fi reprogramate o singură dată, cu respectarea acelorași condiții de anulare.
Cazuri de urgență: Anulările din motive medicale documentate vor fi acceptate fără penalități, indiferent de momentul anunțării.
7. Dreptul de Retragere
Conform legislației române privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la semnare, fără a fi nevoie să motivați decizia. Pentru serviciile care au început să fie executate în această perioadă, veți suporta costul proporțional al serviciilor prestate.
8. Proprietate Intelectuală
Metodele de antrenament, programele personalizate și materialele educaționale dezvoltate de Fitlörq Dynastra sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală. Utilizarea acestora în scopuri comerciale fără autorizare expresă este interzisă.
9. Comportament și Etică
Participanții se angajează să mențină un comportament respectuos față de specialiști și alți participanți. Comportamentele inadecvate, hărțuirea sau nerespectarea regulilor pot duce la încetarea imediată a serviciilor fără restituirea sumelor plătite.
10. Soluționarea Litigiilor
Eventualele litigii vor fi soluționate prin negociere directă. În caz de eșec, părțile se vor adresa instanțelor judecătorești competente din România. Legea aplicabilă este legea română.
11. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate clienților cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare prin email sau afișare pe site. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare constituie acceptarea noilor termeni.
12. Contact și Reclamații
Pentru întrebări, reclamații sau exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site. Reclamațiile vor fi analizate și se va răspunde în termen de maximum 15 zile lucrătoare. Pentru litigii de consum, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.